This document is a translation of our Refund & Delivery Policy. For official purposes, the primary legal entity is NATURAL VIEW 360 LTD, registered in the UK (Company No. 15136897).

Polityka Zwrotów i Dostawy Produktów Cyfrowych

1. Dostawa Produktu

Relaksoterapia.co.uk jest produktem w 100% cyfrowym. Dostawa następuje natychmiastowo po zaksięgowaniu wpłaty przez system Stripe. Klient otrzymuje na podany adres e-mail dane dostępowe do platformy oraz link do pobrania bonusowego Audiobooka. Nie występują żadne koszty wysyłki fizycznej.

2. Prawo do Zwrotu (Rezygnacji)

Zgodnie z brytyjskim prawem konsumenckim dotyczącym treści cyfrowych (UK Consumer Rights Act 2015), w przypadku zakupu produktów cyfrowych, które są dostarczane natychmiastowo, prawo do 14-dniowego odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi (uzyskanie dostępu/odtworzenie materiału wideo) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjął do wiadomości, że w ten sposób traci prawo do odstąpienia od umowy.

3. Reklamacje

W przypadku problemów technicznych z dostępem do platformy, prosimy o natychmiastowy kontakt na adres: mariusz@relaksoterapia.co.uk. Naprawimy błąd w ciągu maksymalnie 48 godzin.